Pembangunan Zona Integritas 2026

Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi

Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi Gorontalo berkomitmen mewujudkan tata kelola bersih, akuntabel, dan layanan penjaminan mutu pendidikan yang berintegritas melalui enam area perubahan Zona Integritas WBK.

93,78Nilai Evaluasi ZI 2026
91,68IKM TW I 2026
100%Kepatuhan LHKPN/LHKASN/SPT
WBKPredikat LKE 2026
01

Executive Summary

Ringkasan komitmen, langkah strategis, capaian, dan arah penguatan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi di BPMP Gorontalo.

Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (ZI-WBK) di Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi Gorontalo telah dilaksanakan secara berkelanjutan sejak tahun 2018 sebagai bagian dari komitmen institusi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, akuntabel, efektif, dan berorientasi pada pelayanan publik yang prima. Selama lebih dari tujuh tahun, pembangunan ZI-WBK menjadi fondasi transformasi organisasi melalui penguatan integritas, peningkatan kualitas layanan, serta pengembangan budaya kerja yang adaptif dan profesional.

Transformasi tersebut diwujudkan melalui implementasi enam area perubahan Zona Integritas yang dilaksanakan secara sistematis, meliputi manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen sumber daya manusia, penguatan akuntabilitas kinerja, penguatan pengawasan, dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Seluruh area perubahan diperkuat melalui komitmen pimpinan dan seluruh pegawai, penyempurnaan tata kelola organisasi, digitalisasi proses bisnis, peningkatan transparansi, serta penguatan sistem pengendalian internal sebagai upaya membangun organisasi yang bersih dan melayani.

Sebagai bagian dari komitmen terhadap pelayanan publik yang inovatif, BPMP Provinsi Gorontalo mengembangkan berbagai layanan berbasis digital, di antaranya media HUYULA sebagai platform layanan terpadu yang mengintegrasikan informasi kebijakan pendidikan, program prioritas Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah, ruang diskusi interaktif, serta berbagai sistem informasi pendukung berbasis data. Selain itu, layanan Unit Layanan Terpadu (ULT) Online turut dikembangkan dan diintegrasikan dengan laman resmi BPMP Provinsi Gorontalo untuk memberikan layanan yang lebih cepat, mudah diakses, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta para pemangku kepentingan.

Perjalanan pembangunan ZI-WBK telah menghasilkan berbagai perubahan positif, baik dalam penguatan budaya integritas, peningkatan efektivitas tata kelola organisasi, maupun peningkatan kualitas pelayanan publik. Berbagai inovasi yang dikembangkan tidak hanya mendukung pelaksanaan tugas BPMP Provinsi Gorontalo, tetapi juga memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah, satuan pendidikan, dan masyarakat dalam mendukung peningkatan mutu pendidikan di Provinsi Gorontalo.

Ke depan, BPMP Provinsi Gorontalo berkomitmen untuk terus menjaga keberlanjutan pembangunan Zona Integritas melalui budaya perbaikan berkelanjutan, pengembangan inovasi yang berbasis kebutuhan pemangku kepentingan, optimalisasi transformasi digital, serta penguatan kapasitas sumber daya manusia. Dengan semangat integritas, kolaborasi, dan pelayanan prima, BPMP Provinsi Gorontalo akan terus berupaya mewujudkan organisasi yang profesional, terpercaya, bebas dari korupsi, dan mampu memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

02

Komitmen Pimpinan

Bentuk komitmen pimpinan dan bukti dukung pada enam area pengungkit Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi.

NoArea PengungkitBentuk Komitmen PimpinanBukti Dukung
1Manajemen PerubahanPimpinan menjadi role model pembangunan ZI, memimpin langsung rapat ZI, menginternalisasi budaya kerja BerAKHLAK, mendorong agen perubahan, serta memastikan seluruh pegawai terlibat dalam pembangunan ZI.• SK Tim ZI-WBK
• Pakta Integritas Kepala BPMP dan Pegawai
• Komitmen Bersama Pembangunan ZI
• Dokumentasi pencanangan ZI
• Notulen rapat ZI yang dipimpin Kepala BPMP
• SK Agen Perubahan
• Dokumentasi arahan pimpinan pada apel dan rapat rutin
• Video testimoni komitmen pimpinan
2Penataan Tata LaksanaPimpinan mengarahkan penyederhanaan proses bisnis, digitalisasi layanan, peningkatan efektivitas SOP, dan penerapan sistem kerja berbasis teknologi informasi.• SK Tim Reformasi Birokrasi
• Peta Proses Bisnis BPMP
• SOP layanan dan SOP internal
• Dashboard Monitoring Kinerja
• Aplikasi SIPRIMA
• Aplikasi Tayangan Disiplin Pegawai
• Surat disposisi pengembangan layanan digital
• Dokumentasi sosialisasi SOP dan aplikasi
3Penataan Sistem Manajemen SDMPimpinan memastikan pengelolaan SDM berbasis kompetensi, kinerja, dan integritas melalui pengembangan kompetensi, manajemen talenta, reward and punishment serta pembinaan disiplin.• Rencana Pengembangan Kompetensi Pegawai
• Training Need Analysis (TNA)
• SK Tim Penilai Kinerja Pegawai
• Matriks Kompetensi Pegawai
• Dokumen Manajemen Talenta
• SK Pegawai Teladan
• Dokumentasi kegiatan pengembangan SDM
• Dashboard Disiplin Pegawai
4Penguatan AkuntabilitasPimpinan memastikan seluruh program memiliki target kinerja yang terukur, melakukan monitoring capaian kinerja secara berkala, dan mengawal pelaksanaan SAKIP.• Perjanjian Kinerja Kepala BPMP
• Cascading Kinerja
• Renstra dan RKT
• Laporan Kinerja (LKjIP)
• Notulen Monitoring Kinerja Bulanan
• Dashboard Kinerja Organisasi
• Berita Acara Evaluasi Kinerja Triwulan
• Dokumentasi rapat evaluasi kinerja
5Penguatan PengawasanPimpinan menerapkan sistem pengendalian gratifikasi, benturan kepentingan, WBS, manajemen risiko, serta melakukan pengawasan dan tindak lanjut atas hasil pengawasan internal.• Surat Edaran Pengendalian Gratifikasi
• SK Unit Pengendalian Gratifikasi (UPG)
• SOP Penanganan Benturan Kepentingan
• SOP WBS
• Register Gratifikasi
• Peta Risiko dan Manajemen Risiko
• Laporan Tindak Lanjut Hasil Audit
• Dokumentasi sosialisasi anti korupsi, SPAK dan SPKP
6Peningkatan Kualitas Pelayanan PublikPimpinan memastikan pelayanan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan melalui inovasi layanan, survei kepuasan masyarakat, FKP, serta tindak lanjut pengaduan masyarakat.• Standar Pelayanan BPMP
• Maklumat Pelayanan
• SK Tim Pengelola Pelayanan Publik
• Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
• Laporan Forum Konsultasi Publik
• Inovasi Pelayanan Publik BPMP
• Rekap Pengaduan dan Tindak Lanjut
• Dokumentasi pelayanan dan publikasi media sosial
03

Rencana Kerja Tim ZI WBK 2026

Rencana Kerja Reformasi Birokrasi Wilayah Bebas Korupsi (WBK) & WBBM BPMP Provinsi Gorontalo Tahun 2026 — enam area perubahan Zona Integritas.

I. Manajemen Perubahan
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
1Penyusunan Tim Kerja — Rapat Pembentukan Tim ZI WBK tahun 2026Januari 2026Kasubbag Umum, Tim Tatalaksana, KepegawaianTerbentuknya Tim ZI WBKUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notulen rapat
Penerbitan SK Tim ZI WBKFebruari 2026KasubagSK Tim ZI WBKSK Kepala BPMP Gorontalo tentang Penetapan Tim Reformasi Birokrasi dan Pembangunan ZI WBK
2Penyusunan Program Kerja ZI WBKMinggu 2 Februari 2026Ketua Tim ZI WBK, tim Sekretariat ZI WBKTersusunnya Program Kerja masing-masing areaUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notula, rencana kerja semua pengungkit, laporan kegiatan
Pengisian LKE ZI WBK tahun 2026Minggu 4 Februari 2026Tim KerjaLKE ZI WBK Tahun 2026 terisi sesuai keadaan masing-masing areaUndangan, daftar hadir, dokumentasi, LKE ZI Tahun 2026
Deklarasi ZI WBK dan Penandatanganan Komitmen BersamaJanuari 2026Tim KerjaSeluruh ASN berkomitmen mewujudkan ZI WBK di BPMP GorontaloUndangan, dokumentasi
Rapat Moambuwa dan Integrity DaySetiap Hari SeninTata LaksanaInformasi program tersampaikan; progres capaian masing-masing area terpantauUndangan rapat, daftar hadir, dokumentasi, notulen
Sosialisasi & Kampanye Publik (banner anti gratifikasi)Februari 2026Bidang Penguatan Sarana Prasarana, Bidang PublikasiPesan integritas tersampaikan; banner/spanduk tersedia; catatan kaki anti gratifikasi pada surat tugas ASNDokumentasi spanduk/banner, tangkapan layar sosial media, surat tugas dengan catatan kaki
Studi Tiru Implementasi ZI-WBKAwal Juli 2026Kasubbag UmumLaporan Hasil Studi TiruUndangan rapat persiapan, daftar hadir, surat pengantar, laporan studi tiru, dokumentasi
3Monitoring & Evaluasi Ketercapaian Program Kerja masing-masing areaPer SemesterTim MPTerlaksananya monitoring dan evaluasi; program kerja terlaksana sesuai jadwalCek list keterlaksanaan program kerja masing-masing area
Penyusunan Laporan Hasil MonevPer SemesterTim MPTersusunnya laporan hasil monevLaporan Hasil Monev
4Pimpinan berperan sebagai role modelJanuari – Desember 2026Pejabat StrukturalDisiplin; LHKPN tepat waktu; SPT tahunan tepat waktuKomitmen Bersama, dokumentasi budaya kerja positif pimpinan, bukti LHKPN, bukti SPT, rencana kerja pimpinan
Pemilihan Agen Perubahan sebagai Role ModelMinggu Kedua Februari 2026Kepala BPMP, Kasubbag Umum, Tim Manajemen PerubahanTerpilihnya agen perubahan; meningkatnya indeks disiplin pegawaiUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notulen, SK Agen Perubahan
Penyusunan Program Kerja Agen PerubahanMinggu Ketiga Mei 2026Manajemen Perubahan & Agen Perubahan TerpilihProgram Kerja Agen Perubahan selama 1 tahunProgram Kerja Agen Perubahan
Penghargaan Pegawai Terdisiplin dan TeguranSetiap bulanKepegawaian & Tata LaksanaTerbangunnya disiplin pegawai secara konsistenPiagam penghargaan, surat teguran, dokumentasi
Sosialisasi & Internalisasi ZI WBKSetiap Senin (Rapat Mo Ambuwa) Februari 2026Tata LaksanaSeluruh ASN memahami visi WBKSurat undangan, daftar hadir, notulen, dokumentasi
Operasi Patuh Atribut & Jam KerjaSetiap hari kerjaKepegawaian & Tata LaksanaTersedianya catatan kepatuhan penggunaan atributCatatan kepatuhan penggunaan atribut
II. Penataan Tata Laksana
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
1Rapat persiapan Review SOPMinggu keempat Februari 2026Timker SDM dan TatalaksanaTerlaksananya rapat persiapan Review SOP sesuai jadwalUndangan, daftar hadir, notula, foto dokumentasi rapat
Melaksanakan Kegiatan Review SOP Tahun 2026Minggu ke-2 Maret 2026Timker SDM dan Tatalaksana100% review Peta proses bisnis UPT; 100% review SOP; 100% tersusun BA Review SOPUndangan, SK kegiatan, daftar hadir, dokumentasi, laporan kegiatan
Sosialisasi SOP terhadap pegawaiMinggu ketiga Mei 2026Timker SDM dan TatalaksanaSosialisasi SOP terlaksana; pemahaman POS meningkatUndangan, SK kegiatan, daftar hadir, dokumentasi, laporan, dokumen POS final
Survei penerapan SOPSemester 1: Juni; Semester 2: DesemberTimker SDM dan Tatalaksana100% tingkat kepatuhan dan efektivitas penerapan SOP terukurInstrumen survey, laporan hasil instrumen
Rapat Persiapan Penyusunan Instrumen Monev Penerapan SOPMinggu ke-1 Juni 2026Timker SDM dan TatalaksanaInstrumen monev tersusun; SK Tim monev tersusunUndangan, daftar hadir, notula, foto rapat
Monitoring dan Evaluasi Penerapan SOPSemester 1: Juni; Semester 2: DesemberTimker SDM dan TatalaksanaTerlaksananya monev; tersusunnya hasil analisis dan laporan monevFoto kegiatan layanan, foto monev, laporan monev, instrumen monev
2Input capaian kinerja secara periodikJan – Des 2026Perencanaan, evaluasi & pelaporanPersentase laporan kinerja terdokumentasi lengkap setiap bulanTangkapan layar aplikasi, dokumen laporan capaian kinerja periodik
Pemutakhiran data Aplikasi Manajemen SDM (SIASN, SIPDASMEN, SINDE)Jan – Des 2026Timker SDM dan TatalaksanaData ASN diperbarui lengkap, akurat, dan tepat waktuTangkapan layar aplikasi manajemen SDM
Sosialisasi Pemanfaatan website/laman, aplikasi layanan, dan media sosialMinggu ke-2 Mei 2026Timker SDM dan Tatalaksana80% peningkatan jumlah pengunjung & pengguna layananTangkapan layar pengguna dan pengunjung layanan
3Rapat Penyusunan Instrumen Monev Keterbukaan Informasi PublikMinggu ke-2 September 2026Timker SDM & Tatalaksana, Timker PPIDInstrumen monev keterbukaan informasi publik tersusunUndangan, daftar hadir, notula, foto rapat, instrumen, SK tim monev
Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publikSeptember 2026Timker SDM dan TatalaksanaMonev dilaksanakan setiap tahun; laporan tindak lanjut tersusunSurat pemberitahuan monev, dokumentasi, SK TIM PID/KIP, instrumen, laporan monev, tangkapan layar website
III. Penataan Sistem Manajemen SDM
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
APenyusunan rencana kebutuhan pegawai berdasarkan peta jabatan dan analisis beban kerjaMaret – April 2026SDMDokumen rencana kebutuhan pegawaiBezetting pegawai, rencana kebutuhan pegawai, usulan formasi 2026, peta jabatan
Penempatan pegawai hasil rekrutmen murniJuli – September 2026SDMDokumen penempatan sesuai formasiDokumen penempatan pegawai hasil rekrutmen
Monitoring dan Evaluasi Penempatan PegawaiDesember 2026SDMDokumen monitoring dan evaluasi penempatan pegawaiInstrumen evaluasi, hasil evaluasi, laporan monev
BPengusulan mutasi pegawai antar jabatan sehubungan pengembangan karirJuli – September 2026SDMUsulan mutasi; SK mutasi pegawaiPeta jabatan, bezetting, DUK pegawai, daftar hadir rapat, notulen, usulan mutasi, SK mutasi
Mutasi pegawai berdasarkan kompetensi jabatanJuli – September 2026SDMDokumen pemetaan kompetensi pegawaiMatriks kompetensi, hasil asesmen, nilai kinerja SKP, SK mutasi
CPenyusunan Training Need AnalysisMaret – April 2026SDMDokumen analisa kebutuhan diklat/bimtek/pengembangan pegawaiUndangan, notula, daftar hadir, foto rapat, dokumen TNA, rencana pengembangan kompetensi
Penyusunan rencana pengembangan kompetensi pegawai berdasarkan SKPApril 2026SDMDokumen rencana pengembangan kompetensi pegawaiUndangan, notula, daftar hadir, foto rapat, dokumen rencana pengembangan
Melaksanakan program pengembangan kompetensi pegawaiMaret – November 2026SDMKegiatan pengembangan pegawai dilaksanakanSurat tugas pengembangan, laporan pelaksanaan kegiatan
DPenyusunan penetapan kinerja individu (SKP) sesuai perjanjian kinerja organisasiFebruari – Maret 2026SDMDokumen Rencana Sasaran Kerja PegawaiPerjanjian kinerja organisasi, perjanjian kinerja individu, rencana SKP pegawai
Pengukuran kinerja individu secara periodikJanuari – Desember 2026SDMDokumen pengukuran kinerja individu per bulanDokumen pengukuran kinerja individu per bulan
Reward and punishment berdasarkan penilaian kinerjaJanuari – Desember 2026SDMDokumen pemberian reward and punishmentRekap penilaian SKP, SK penghargaan, piagam, dokumentasi
EImplementasi aturan disiplin/kode etik/kode perilakuJanuari – Desember 2026SDMPenerapan disiplin pegawai dan kode etikRekapan kehadiran, rekapan data disiplin, dokumen reward/punishment, regulasi disiplin
FPemutakhiran data informasi kepegawaian secara berkalaJanuari – Desember 2026SDMDokumen pemutakhiran data informasi kepegawaianProfil pegawai, laporan pemutakhiran, foto aplikasi kepegawaian, SOP pemutakhiran data
IV. Penguatan Akuntabilitas Kinerja
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
1aPimpinan terlibat langsung dalam perencanaan (Review Renstra, PK, Renaksi 2026)Januari – Desember 2026Tim Perencanaan dan Evaluasi, Tim Tata Laksana dan Kepegawaian, Tim Kerja PAUD/SD/SMP/SMATerlaksananya review Renstra; tersusunnya PK dan Renaksi 2026Undangan, daftar hadir, notula, foto rapat, dokumen perencanaan
1bPimpinan terlibat dalam penetapan kinerja (PK, Dialog Kinerja, Pakta Integritas 2026)Januari – April 2026Tim Perencanaan dan Evaluasi, Tim Tata Laksana dan KepegawaianTersusunnya PK; terlaksananya dialog kinerja dan penandatangan pakta integritasUndangan, daftar hadir, notula, foto rapat, dokumen perjanjian kinerja
1cPimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkalaJanuari – Desember 2026Tim Perencanaan dan Evaluasi, Tim Kerja, Tim BMNTersusunnya laporan kinerja, pedoman pengukuran kinerja, pemantauan BMNLaporan kinerja, notula evaluasi, dokumen pengukuran kinerja
2aPenyusunan dokumen perencanaan (Renstra, PK, RKT, Renaksi, RKBMN, Matriks SMART)Januari – Maret 2026Tim Perencanaan dan EvaluasiTersusunnya dokumen perencanaanUndangan, daftar hadir, notula, dokumentasi, dokumen perencanaan, matriks peran hasil
2cPenetapan indikator kinerja utama (IKU)Januari – Oktober 2026Tim Tata Laksana dan KepegawaianIKU Tim kerja ditetapkan melalui PK TurunanDokumen PK Turunan (Kepala, Kasubag, Katim Kerja)
2dIndikator kinerja memiliki kriteria SMARTJuni dan Desember 2026Tim Perencanaan dan EvaluasiTersusunnya matriks analisis indikator kinerja SMARTMatriks analisis indikator kinerja
2ePenyusunan laporan kinerjaJanuari 2026Tim Perencanaan dan EvaluasiTersusunnya laporan kinerjaLaporan kinerja tahun 2025, bukti upload laporan kinerja 2025
2fPeningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerjaJanuari – Desember 2026Tim Perencanaan dan EvaluasiPemahaman pegawai tentang SAKIP meningkatData pegawai belum bersertifikat, pengembangan SDM perencanaan/keuangan/BMN
2gOptimalisasi sistem informasi/mekanisme informasi kinerjaJanuari – Desember 2026Perencanaan, Keuangan dan BMN, Tatalaksana dan KepegawaianSistem informasi kinerja terintegrasi dan updateLaporan kinerja, tangkapan layar aplikasi SAKTI, Spasikita, Interest, Portal Kemendikdasmen
V. Penguatan Pengawasan
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
iPublic Campaign tentang Pengendalian GratifikasiJan – Des 2026Tim SPI, Sekretariat ZIWBK, Tim Publikasi dan KomunikasiTerlaksananya public campaign pengendalian gratifikasiLaporan sosialisasi, catatan kaki surat tugas, spanduk/banner, lemari gratifikasi, link UPG, surat edaran WBS
Implementasi Pengendalian GratifikasiJan – Des 2026Tim SPI, TatalaksanaImplementasi pengendalian gratifikasi secara berkalaProgram kerja gratifikasi 2026, SK Tim SPI/UPG, POS pelaporan gratifikasi, laporan implementasi per semester
iiTelah dibangun lingkungan pengendalian SPIPJan – Des 2026Tatalaksana, Kepegawaian, Perencanaan, Tim SPITerwujudnya lingkungan pengendalian SPIP yang kondusifPakta integritas, rekap absensi, SK tim kerja, perjanjian kinerja, dokumen SOP, notulen rapat pimpinan
Penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakanFeb – Des 2026Satgas SPIP, Tim SPITersusunnya dokumen penilaian risiko kebijakan/program prioritasSK Satgas SPIP, peta risiko, panduan penilaian risiko, bukti mitigasi
Kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risikoJuni, Desember (per semester)Tim Area PengawasanTerlaksananya kegiatan pengendalian risikoLaporan monitoring risiko, notulen evaluasi, bukti mitigasi
iiiKebijakan Pengaduan masyarakat diimplementasikanJan – Maret 2026Tim SPI, Tim ULTKetertiban administrasi pengaduan meningkat; respons lebih cepatPOS alur pengaduan, SK petugas pengaduan, foto kotak pengaduan, tangkapan layar sarana online
Pengaduan masyarakat ditindaklanjutiFeb – Des 2026Tim SPI, Tim ULTData pengaduan dimanfaatkan untuk evaluasi internalPOS Dumas, SK ULT, tangkapan layar call center, laporan tindak lanjut per bulan
ivPenerapan Whistle Blowing SystemJan – Juni 2026Tim SPI, Tim Publikasi dan KomunikasiTerlaksananya internalisasi WBS kepada seluruh pegawaiSK Tim Pengelola Pengaduan WBS, POS alur WBS, surat edaran, instrumen monev WBS
Penerapan WBS dimonitoring dan dievaluasiJuni, Desember 2026Tim Pengelolaan Pengaduan (WBS)Terlaksananya monev penerapan WBS secara berkalaInstrumen monev WBS, laporan pengelolaan WBS
vIdentifikasi/pemetaan benturan kepentinganJan, Maret 2026Tim Benturan KepentinganTelah dilaksanakan identifikasi dan pemetaan benturan kepentinganPOS penanganan benturan kepentingan, dokumen identifikasi, pakta integritas
Penanganan Benturan Kepentingan disosialisasiJan, Juni 2026Tim Benturan KepentinganTerbentuknya Tim Penanganan Benturan KepentinganSK Tim Benturan Kepentingan, laporan internalisasi
Penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikanMaret, Juli, Des 2026Tim Benturan KepentinganTerimplementasinya mekanisme penanganan benturan kepentinganSOP penanganan, formulir pelaporan, laporan penanganan
VI. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
NoKegiatan/AksiWaktuPenjabTarget CapaianBukti Fisik
iReviu POS Standar Pelayanan, form instrumen SKM, Standar Pelayanan dan maklumatMaret 2026Tata Laksana4 berkas POS Standar Pelayanan; 1 berkas online form instrumen SKMUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notulensi, laporan, tangkapan layar standar pelayanan di website
Reviu standar pelayanan melalui Forum Konsultasi PublikMei 2026Tata Laksana5 berkas dokumen reviu dan perbaikan standar pelayanan dan POSUndangan FKP, daftar hadir, dokumentasi, notulensi, laporan FKP
iiSosialisasi Standar PelayananApril 2026Tata LaksanaStandar pelayanan tersosialisasi kepada masyarakatUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notulensi, laporan
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)Juni dan Desember 2026Tata LaksanaIndeks kepuasan masyarakat terukurInstrumen SKM, laporan hasil SKM, tangkapan layar
iiiForum Konsultasi Publik (FKP)Mei 2026Tata LaksanaTerlaksananya FKP standar pelayananUndangan, daftar hadir, dokumentasi, notulensi, laporan FKP
ivInovasi Pelayanan Publik BPMPJan – Des 2026Tim Pelayanan PublikInovasi layanan dikembangkan dan diimplementasikanDokumentasi inovasi, flyer, URL aplikasi, dampak inovasi
vPenanganan pengaduan masyarakat melalui ULT OnlineJan – Des 2026Tim ULT, Tim SPIPengaduan ditangani tepat waktu dan transparanRekap pengaduan, laporan tindak lanjut, tangkapan layar ULT Online
viPublikasi layanan melalui media sosial dan websiteJan – Des 2026Tim Publikasi dan KomunikasiInformasi layanan tersampaikan melalui berbagai kanalTangkapan layar website, media sosial, dokumentasi publikasi

Lembar Kerja Evaluasi (LKE) Mandiri

Bagian LKE diperbarui dari workbook LKE_BPMP GTLO 2026 (1).xlsx dengan fokus pada total nilai, komponen pengungkit, komponen hasil, dan pembacaan posisi terhadap ambang WBK/WBBM.

Lihat Data Dukung LKE
Total LKE 2026 · Predikat WBK
93,78

Total nilai evaluasi Zona Integritas berdasarkan workbook LKE BPMP Gorontalo 2026.

55,42Total pengungkit
38,36Total hasil
Komponen PengungkitBobotNilaiRasio
MANAJEMEN PERUBAHAN
87,0287,8%
PENATAAN TATALAKSANA
76,5693,7%
PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM APARATUR
109,7597,5%
PENGUATAN AKUNTABILITAS
109,8498,4%
PENGUATAN PENGAWASAN
1513,3889,2%
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
108,8788,6%
Total Pengungkit6055,4292,4%
Total LKE
93,78

Akumulasi komponen pengungkit dan komponen hasil pada workbook LKE BPMP Gorontalo 2026.

Pengungkit
55,42

Kontribusi total enam area perubahan dari bobot maksimum 60.

Hasil
38,36

1. Birokrasi yang Bersih dan Akuntabel: 21,16.
2. Pelayanan yang Prima: 17,19.

05

Skor Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Data diambil dari Laporan SKM 2026 TW I (Januari-Maret 2026) dengan 22 responden dan 9 unsur Survei Persepsi Kualitas Pelayanan.

SKM TW I 2026
91,68

Indeks Kepuasan Masyarakat berada pada kategori Sangat Baik berdasarkan 22 responden.

0Kategori A100
22Responden
90,33SPKP
94,10SPAK
Informasi pelayanan tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
89,75
Jangka waktu penyelesaian pelayanan sesuai ketetapan unit layanan
91,00
Layanan konsultasi dan pengaduan mudah digunakan atau diakses
85,25
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
96,50
Persyaratan pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan
91,00
Petugas atau sistem pelayanan online merespon keperluan dengan cepat
91,00
Prosedur atau alur pelayanan mudah diikuti atau dilakukan
88,75
Sarana prasarana pendukung pelayanan memberi kenyamanan dan mudah digunakan
91,00
Tarif atau biaya pelayanan sesuai dengan tarif yang ditetapkan
88,75
06

Data Capaian Kinerja

Nilai SAKIP, NKA, dan penghargaan BPMP Provinsi Gorontalo berdasarkan workbook CAPAIAN KINERJA.xlsx.

SAKIP 2025
88,75

Predikat kinerja instansi pemerintah: A.

NKA 2025
98,85

Nilai kinerja anggaran satuan kerja tahun 2025.

Penghargaan
9

Total penghargaan tercatat pada sheet Penghargaan (2025–2026).

TahunSAKIPNilaiPredikat
2021
77,68B
2022
82,80A
2023
83,95A
2024
85,35A
2025
88,75A
TahunNKANilai
2020
98,95
2021
99,08
2022
99,91
2023
98,56
2024
97,53
2025
98,85
Penghargaan 2026
NoNama PenghargaanPemberi
1Satker Pengguan CMS Terbaik (100% CMS) Periode Semester 2 tahun 2025KPPN Gorontalo
2Satker dengan capain IKPA Sangat Baik Periode Semester 2 tahun 2025KPPN Gorontalo
3Peringkat 1 Satker dengan Rekonsiliasi Eksternal Terbaik Periode semester 2 Tahun 2025KPPN Gorontalo
4Peringkat 3 Best of the Best Satuan Kerja Triwulan 1 tahun 2026 Kategori Pagu BesarKPPN Gorontalo
Penghargaan 2025
NoNama PenghargaanPemberi
1Penghargaan keberhasilan membangun Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Korupsi yang dinyatakan lolos oleh tim penilai Internal Kemendikdasmen Tahun 2025Kemendikdasmen
2Penghargaan terbaik 2 Pengelolaan Media Instagram di lingkungan Kemendikdasmen Kategori UPT tahun 2025Kemendikdasmen
3Apresiasi Nasional Implementasi Makan Bergizi Gratis di Satuan Pendidikan tahun 2025Kemendikdasmen
4Penghargaan atas Dedikasi, Loyalitas, dan Kontribusi Luar Biasa dalam menjalin Kemitraan Strategis yang berkelanjutan bersama Universitas Bina Mandiri GorontaloUniversitas Bina Mandiri Gorontalo
5Apresiasi Atas Dukungan, Fasilitasi dan Advokasi Terhadap Upaya Restorasi Pendidikan di Kabupaten GorontaloBupati Kabupaten Gorontalo
07

Kepatuhan LHKPN, LHKASN & SPT Tahunan

Tingkat kepatuhan pelaporan wajib pegawai tahun pelaporan 2025.

LHKPN

100%Tuntas

Seluruh pejabat wajib lapor telah menyampaikan LHKPN.

Pelapor2 / 2 pejabat

LHKASN

100%Tuntas

Seluruh pegawai wajib lapor telah menyampaikan LHKASN.

Pelapor78 / 78 pegawai

SPT Tahunan Pegawai

100%Tuntas

Seluruh pegawai telah menuntaskan pelaporan SPT Tahunan.

Pelapor78 / 78 pegawai
08

Tindak Lanjut Rekomendasi ZI WBK Tahun Sebelumnya

Data diambil dari sheet tindak lanjut rekomendasi audit dengan total 5 butir rekomendasi yang memuat PIC, kebutuhan bukti dukung, dan tautan dokumen pendukung.

NoCatatanRekomendasiBukti/Dokumen PendukungPICLink Bukti
1Sebagian besar bukti dukung pembangunan Zona Integritas tidak dapat diakses dan belum disajikan secara memadai pada saat proses evaluasi, sehingga implementasi dan keberlanjutan pembangunan Zona Integritas belum dapat diverifikasi serta diyakini telah dilaksanakan secara menyeluruh dan berkelanjutan.Mendorong penguatan tata kelola pembangunan Zona Integritas melalui pelaksanaan program kegiatan yang terarah, pemantauan dan evaluasi berkelanjutan, serta pengelolaan informasi yang memadai dan terintegrasi, diikuti dengan dokumentasi pelaksanaan yang dapat diverifikasi, sehingga pembangunan Zona Integritas dapat berjalan secara nyata, terukur, dan berkelanjutan.Rencana Kerja ZI WBK Tahun 2026 yang berbasis isu strategis instansi dan memuat target kuantitatif yang terukur, dilengkapi dokumentasi rapat penyusunan, daftar hadir, dan notula.SekretariatLihat dokumen
2Rencana kerja pembangunan Zona Integritas belum sepenuhnya menggambarkan rencana kerja tahun 2025 yang jelas, belum terdapat target prioritas yang relevan dengan isu dan permasalahan unit kerja, serta belum dirumuskan target dalam bentuk kuantitatif yang terukur sebagai dasar dalam mengukur keberhasilan pembangunan ZI.Memastikan rencana kerja ZI yang disusun telah memuat target prioritas yang spesifik, terukur, dan relevan dalam menjawab isu strategis unit kerja.Rencana Kerja ZI WBK Tahun 2026 yang berbasis isu strategis instansi dan memuat target kuantitatif yang terukur, dilengkapi dokumentasi rapat penyusunan, daftar hadir, dan notula.SekretariatLihat dokumen
3Pelaksanaan monitoring dan evaluasi pembangunan ZI belum sepenuhnya dilakukan secara berkala, belum terlihat monev dilakukan secara triwulanan dan belum terlihat pelaporan monev yang memuat hasil pelaksanaan, analisis capaian serta tindak lanjut ke depan dalam pelaksanaan ZI, sehingga efektivitas pengendalian dalam pembangunan ZI belum terkawal dengan baik.Melakukan penguatan monev pembangunan ZI secara berkala minimal triwulanan dengan pengukuran capaian, analisis hasil, serta rencana tindak lanjut ke depan sebagai upaya pengendalian dan perbaikan berkelanjutan pembangunan ZI di unit kerja.Laporan monev pembangunan ZI WBK yang memuat capaian, analisis hasil, dan tindak lanjut ke depan untuk TW IV 2025 dan TW I 2026, dilengkapi dokumentasi rapat monev, daftar hadir, dan notula.Manajemen PerubahanLaporan TW I 2026
4Pemetaan risiko integritas pada proses pelayanan dan pencapaian kinerja belum dilakukan secara komprehensif. Selain itu, pelaksanaan dari mitigasi risiko integritas belum tergambar dengan baik.Melakukan penguatan kebijakan pengawasan dan pengendalian integritas melalui pemetaan risiko aspek integritas secara menyeluruh pada proses pelayanan maupun pencapaian kinerja, serta memantau implementasi mitigasi risikonya secara berkala.Dokumen matriks risiko 2026 yang memuat aspek risiko integritas, rencana tindak pengendalian risiko, laporan monev RTP TW IV 2025 dan TW I 2026, serta dokumentasi pelaksanaan tindakan pengendalian risiko.Penguatan PengawasanMatriks risiko
5Unit kerja telah berupaya menyusun inovasi, namun inovasi yang dikembangkan belum dikaitkan dengan kebutuhan dan permasalahan utama unit kerja. Selain itu, belum terdapat dampak dari pelaksanaan inovasi (before-after), serta belum menunjukkan dampak nyata perbaikan.Mendorong reorientasi pengembangan inovasi berbasis kebutuhan dan isu/permasalahan unit kerja, serta melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan inovasi dan dampak yang dihasilkan.Penetapan salah satu inovasi yang menjawab tantangan utama, screenshot inovasi, flyer cara kerja inovasi beserta dampak yang diharapkan, serta URL aplikasi jika inovasi berbasis aplikasi.Pelayanan Publik dan HumasFolder inovasi
09

Video Pembangunan ZI WBK

Dokumentasi proses pembangunan Zona Integritas dari tahun ke tahun.

Putar Dokumentasi Pembangunan ZI WBK 2023–2026 · 6:42

Video ini merangkum perjalanan pembangunan enam area perubahan, mulai dari pencanangan komitmen, digitalisasi layanan, hingga persiapan evaluasi lapangan oleh Tim Penilai Internal Kementerian Keuangan.

Placeholder video — tautan dapat diarahkan ke kanal YouTube resmi instansi.

10

Video Testimoni

Pengalaman satuan pendidikan dan mitra kerja atas layanan yang berintegritas.

Putar

"Pendampingan penjaminan mutu untuk sekolah kami jauh lebih cepat dan transparan sekarang."

Yohanes RumagitKepala Sekolah Binaan
Putar

"Tidak ada lagi biaya tak resmi. Semua tarif dan prosedur tercantum jelas di loket."

Meilani TumbelakaPengawas Sekolah, Dinas Pendidikan
Putar

"Koordinasi lintas instansi menjadi lebih mudah berkat sistem pelaporan yang terbuka."

Fikri AssagafMitra Instansi Pemerintah Daerah